少年江湖志充值失败怎么办 充值未到账怎么解决

少年江湖志充值失败怎么办?充值未到账怎么解决?这历来就是玩家关注的焦点。充值失败和充值未到账都会让玩家蒙受损失。接下来就让小编跟大家分享下充值失败和未到账解决办法。

【充值失败和未到账解决办法】

充值问题产生的原因有两方面——网络问题和系统问题。

一、网络问题

网络没有连接好或者网络环境太差，因此大家可以试着更换下好一点的网络，如果是网络问题就不用当心充值未到账的问题，因为没网络是发不出充值订单的。

二、系统问题

一般多为游戏系统发生严重的错乱或者系统被安装了恶意插件。选择重启一下游戏，或者关闭插件。

如果上述方法都不能解决问题，那么就要使用终极大招——召唤客服了。

安卓可直接通过游戏设置里面的客服按钮联系客服，寻求客服出面解决，描速问题，提交相关证明就行。

ios玩家除了上述之外，还需听过订单截图，单截图可通过打开itunes，点击右上角itunes store，查看购买记录，找到订单详细获得。

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