《圣墟》不删档测试FAQ

系统类问题

战力突然下降怎么办?

答:您好,战力会受到装备、技能、守护、状态等多方面的影响,若您的战力出现波动,建议您先尝试将守护切换为”守护花仙“,若战力仍未恢复正常,请截图联系客服,我们会有专人为您解决问题!由此给您带来的不便深感抱歉,祝您生活愉快!

游戏突然掉线怎么办?

答:您好,出现掉线的情况,建议您检查您的手机网络是否正常,请您退出游戏,重启网络或者切换网络后再试,同时也建议您关闭其他后台程序,运行空间不足同样有可能导致掉线,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O

游戏突然连不上服务器怎么办?

答:亲爱的道友,目前由于运营商出现网络故障,技术大大已经在紧急处理中,若无法登陆游戏请您耐心等待,稍后即可恢复正常,给您带来的不便非常抱歉,之后会有丰富的福利献上给您哦!

属性无故下降该如何解决?

答:您好,属性不会无故下降的,请您多留意相关影响属性的功能是否有调整,如果没有任何操作请查看具体属性是否有下降,重新登录查看,如果还是有异常情况,提供详细的信息,我们为您查询核实的,谢谢您的咨询,祝您游戏愉快!

游戏出现闪退怎么办?

答:亲爱的道友您好,出现闪退的情况,请您确认手机的运行内存是否足够,建议你关闭其他后台程序运行,清除缓存后再登录游戏,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O

游戏频繁卡顿如何处理?

答:亲爱的道友,您好,出现卡顿的情况,建议您可以尝试关闭游戏后清理下手机缓存,关闭其他后台程序以保证足够的运行空间,然后重启下网络后登录游戏,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O

被封号了该怎么办?

③您好,关于账号的暂时性封停我们这周末会有工作人员进行核实和处理,请您不要担心,经过技术处理后我们会将您的账号进行解封,如果给您带来不便,我们深表歉意。

登录时提示参数错误,该如何操作?

充值类问题

安卓充值界面进不去怎么办?

答:您好,鉴于您的问题,我们建议您1.切换一下网络或者重新登录进行尝试2.清除一下支付软件的缓存3.重新进行游戏下载。祝您游戏愉快O(∩_∩)O~~

为什么别人充得比我少但是战力跟我差不多?

其他常见问题

怎么提升战力?

答:您好,积极参与每日日常活动可以获得大量资源,快速提升战力,游戏中也不定期推出限时活动,可以帮助您快速成长,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O

为什么不能进行组队?

答:您好,关于您的问题是否您自己已经是队长,请留意您任务旁边的组队栏,如果您自己是队长请点击退队便可以退出队伍。祝您游戏愉快!

物品掉落机率太低了

答:亲爱的道友您好,系统的物品掉率是相同的,如果您未获得物品可以多次尝试。祝您天天好运气!

为什么我换了手机之后我的角色不见了?

答:您好,请您确认您的账号是否是同一账号,另外,您需要从原来的渠道下载游戏,不同渠道的游戏登录器是不通用的哦,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O

不能进行组队怎么办?

您好,关于您的问题是否您自己已经是队长,请留意您任务旁边的组队栏,如果您自己是队长请点击退队便可以退出队伍。祝您游戏愉快!